FAQ

Q

注文してからどれくらいで届きますか?

A
ご注文の在庫状態などにより変わってきますので、何日内というような確実なお答できませんが、通常であれば、1~2週間以内にショップ又は工場から発送され、国際発送に別途1週間前後かかります。 どんなに早くても2週間程度かかります。(過去実績最短で9日、最長14日)日本の通販のようにご注文翌日に発送、また発送翌日には到着というわけにはいきませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
Q

キャンセルは出来ますか?

A
クレジット決算の場合は在庫が無ければ自動的にキャンセル扱いとなります、その際は当店より在庫切れの案内と共にキャンセルと成ります。ご入金後のキャンセルはお承りできません。オーダーの際はよく考えてお間違いの無いよう、お気をつけください。工場側の理由により、納期に時間がかかる等の連絡を工場より受けた場合は、ご連絡いたします。その時点でキャンセルをご希望の場合、キャンセルを承ります。海外通販の場合、納期に1ヵ月かかるということもよくありますので、注文後1、2週間で商品がつかないと言ってキャンセルすることはできませんので予めご了承ください。
Q

翌月払い・銀行振り込み・代引きでの決算はできませんか?

A
銀行振り込み・代引き決算は立ち上げ当時は受け付けておりましたが、悪質なご注文が多い為、取り扱いを中止いたしました。
Q

店舗側からのメールはいつ送信されますか

A
御注文後に自動メールがお客様に送信されます、当店側からのメールは以下の時に送信(ご連絡)致します。 ①在庫が無くお届けできない商品の際 ②注文から1週間後の中間報告(海外からの連絡が有り次第)の時 ③商品発送の際